电子商务网站建设与规划(电子商务网站建设规划的一般流程)

网站建设 1395
今天给各位分享电子商务网站建设与规划的知识,其中也会对电子商务网站建设规划的一般流程进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、电子商务网站的建设及规划

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电子商务网站的建设及规划

引 言

e-globe、电线、微波已把地球缠绕,同时带来众多的e概念,其中引人注目的电子商务(e-commerce)已成为国内经济领域的热点问题。

根据2001年12月瑞士信贷银行的资料,今后几年世界电子商务贸易额将成倍增长,2003年电子商务贸易额将达12400亿美元,占世界贸易总额的18-25%。发展电子商务已关系到经济结构调整和产业升级、国家整体经济竞争力的问题了。为此,中国已将发展电子商务列为信息化建设的重要内容,并在相关基础尚未成熟的情况下努力创造条件,积极、务实地大力推进电子商务发展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升继而持续下降,风险资金对网站行业的追捧继而转为谨慎,电子商务业界的风波迭起不禁令人眼花缭乱。实际上传统企业才是电子商务最重要的应用领域。

本报告偏向传统企业电子商务化的研究,以国内外电子商务业界的大量数据和资料为基础,详尽分析了全球及我国电子商务发展现状;论述了我国传统行业与电子商务的结合--电子商务市场;重点阐述了企业间电子商务发展和消费类电子商务发展;就我国发展电子商务存在的问题进行了对策研究;深刻剖析了传统企业电子商务的典型成败案例;对传统企业电子商务模式选择、ERP实施和信息化建设、网络营销策略进行了深入研讨;并详细分析了中国加入WTO对企业电子商务发展的影响,预测了新世纪初电子商务及电子商务站点的发展趋势。对我国各类企业建立、发展自己的电子商务系统有着重要的指导与借鉴作用。

本报告出品日期4月份,价格3500元。

中经产业咨询

中国电子商务研究小组

二零零二年四月

要点综述

一、电子商务概念的界定

电子商务指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方通过网络进行各种商贸活动的一种商业交易模式。在本文中,凡是以商务为目的,以电子为手段的业务模式都纳入广义的电子商务范畴。如ERP、CRM等。

二、电子商务主体的界定

电子商务以传统工商业(当然也包括IT等新兴行业)为主体,即所谓水泥+鼠标模式;纯粹的电子商务网站不过是一个补充,但它同时也是促使传统产业向电子商务方向发展的催化剂和推进器。

三、电子商务的模式

①纯粹的电子商务网站。一种是阿里巴巴、中国化工网等门户网站;一种是Amazon、8848这样的零售网站模式。本报告将分析它们的发展前景以及电子商务网站盈利的支撑点。

②传统产业的电子商务模式。一种是大公司,自建网站与供应商、客户甚至最终消费者进行网上交易,其为企业带来的好处最明显。一种就是中小企业,以参加专业的网上信息与交易平台为较好选择。

传统企业的电子商务与网络平台型企业的电子商务是有区别的。随着一些大型传统企业纷纷触网,鼠标加水泥的模式成了传统企业参与电子商务的选择。传统企业把电子商务当作一种手段来看待,借助互联网进行网上市场营销、产品销售以及投入品采购与其它要素的配置。这种手段离不开企业本身和它们制造的产品,是企业经营方式的一种延伸、一种创新。追求产品市场赢利和企业整体竞争优势是传统企业实施电子商务的出发点。显然?quot;鼠标加水泥将使传统经济逐步迈向网络经济。

四、传统企业实行电子商务的意义、配套措施与注意点

Internet最大的特点是其可扩展性。电子商务没有改变商业的本质,它的意义在于:降低企业营运成本;强化与客户直接的交流沟通,提高客户服务水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。电子商务是对传统产业必要的改造和提升,传统产业走向电子商务势在必行。

企业实施电子商务,必须注意内部业务流程再造,组织结构与部门权限的调整等;注意企业电子商务实行的渐进性、复杂性、一些不可预见的问题等。 五、电子商务市场预测

①电子商务市场将稳定增长;②B2C电子商务市场发展有所增长;③B2B电子商务的动力来自最终用户的需求;④传统企业的e化将成为电子商务市场发展的重点。

1999年-2003年世界电子商务贸易额预测(单位;亿美元)

资料来源:瑞士信贷银行,2001年12月

六、B2B电子商务的发展趋势

①专业人才争夺战;②虚拟与实体企业的结合;③电子交易市场占B2B主要部分;④网络公司将朝国际化方向发展;⑤中小企业市场需求将成为下一阶段的重心;⑥B2B的发展将带动与电子商务相关产业的发展。

本报告将对金融电子化、企业e化、电子政务、移动商务、宽带与数字生活、电子商务法律法规、WTO和电子商务、传统企业的电子商务等热点问题进行深入的研究与探讨。

作为电子商务的前期工作,首先是软件基础建设方面。联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理,提高工作效率,联想开始考虑实施ERP。ERP是企业资源计划,它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起,使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效;同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控,能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率,因此,它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。

通过R/3系统的实施,联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准,建立了统一的信息平台,并利用这个平台,对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里,减少了数据冗余,并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成,用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新,并能在用户之间集成和共享,同时又降低了运作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,财务结账日由原来的20天降低到1天,仅财务结算项目成本就减少了9成。

在加强内部信息化建设、实施ERP的同时,联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。为了及时向外发布企业信息,让越来越多的人了解企业,联想还建立了实现互动的外部网站,在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口,也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志,它包含很多技术成分:联想电子商务网站系统的配置非常讲究,还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i-Cache的服务器,它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的,在系统中增配了此设备,据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。由于联想网站的用户访问请求响应速度快,页面设置合理,内容丰富多彩,不仅吸引了大量用户,而且还大大提高了品牌的知名度,及时地树立了企业的电子商务形象。

这时,联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。

联想的电子商务已经具备了基本框架,有网络硬件和信息环境作基础,有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来,联想开始了电子商务的三个核心部分的设计,即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节 。

客户关系管理(CRM)就是通过构筑客户信息数据库,建立企业与每一个用户之间一致的界面,用户的每一次访问(不论是W eb、电话还是现场)都被记录下来,用以分析它的使用需求和访问习惯,以便于个性化地定制产品和网页;企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来,用以了解用户全面的需求和心理;客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里,而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录,便于向客户解答;也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度,并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品,从而大大提高企业的效率和客户满意度。

供应链管理(SCM),是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统,来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存进而积压,保持供应的高弹性。比如联想正在建设的第三代电子商务系统,将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况,而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况,通过统计分析作出新的市场决策,大大提高了决策的准确性和时效性。同时,在此模块实施过程中,联想还将其中的应用成熟的模块,诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i-order,i-Cred it,i-Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务,给其它企业提供服务。

产品研发管理(PDM),就是通过构筑产品信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样,联想的用户和合作伙伴,都可以跨越时空的限制,参与到联想产品研发设计的各个环节中来,使产品从一开始设计就充分体现用户的需求,这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。同时,产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来,从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施,帮助企业实现高效率、低成本,高度满足客户个性化的需求和满意度。联想通过E化的方式,使产品的设计和市场的需要趋于一致,并缩短了企业和客户之间的距离,真正实现了电子商务更丰实的内涵。

案例总结:

通过对联想电子商务案例的分析,我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分:网络硬件和信息环境建设,ERP系统的实施,CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立。

同时,我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中,并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。一般的实施步骤应该是:

1. 建立企业内部网,即IN-TRANET。

2.开发内部网的使用,建立办公自动化系统。

3.借助ERP的实施,加强内部的管理

4.同时,建立企业的电子商务网站,树立企业形象,宣传企业的电子商务。

5.实施电子商务的核心模块CRM、SCM和PDM,实现真正的电子商务。

另外,由于各个企业的情况千差万别,建设电子商务的模式也不是一成不变的。企业应该认真分析自身的条件:如信息基础建设的情况,内部管理的好坏以及企业的财力状况等,有针对的构建适合自己的电子商务模式

电商平台的建设和规划

电商平台的建设和规划

规划电商平台与一般的电商平台在运营模式上具有一定相似之处,但由于其交易的产品性质的特殊性,规划电商平台的运营应具有自主创新型,希望下面的文章对大家有所帮助!

1、我国电子商务发展现状

电子商务进入规模发展阶段。截止到2012年底,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币,同比增长30.83%。2011年电商生产总值占国生产总值的13%,2012年这一比重达到15%。

网购零售市场交易依然高速增长。从人口增速和消费人群看,人口增速较为稳定,20至40岁的消费人群使用网购消费的模式几近固定,这些因素决定了网购交易额将在一定水平上趋于平稳增长。

移动终端网络购物爆发性增长。

2、规划电商平台运营中应注意的相关内容

规划电商平台从无到有经历了平台的搭建、平台的推广以及平台的维护。平台的搭建是规划电商平台运营的基础,良好的推广模式决定规划电商平台运营的成功与否,而平台的维护对规划电商平台运营的可持续发展起着至关重要的作用。

3、规划电商平台的搭建

规划电商平台的搭建包括网站的建立、网站内容的充实以及网站的相关优化。

网站的建立。网站是规划电商平台的整体框架,可以购买与自建。购买从一定时间上节省时间成本且降低风险要素,但不能拥有网站的原始版权;自建在一定程度上有高成本高风险且低效率等问题,但拥有网站的.自主版权,对平台的长远发展具有一定的优势。

网站内容的充实。主要包括网站栏目的策划以及产品的分类。规划电商平台的网站栏目根据平台的主题,围绕规划相关方面展开,包括美丽乡村、特色小镇、特种规划、产业规划、总控详规划、景观规划以及建筑设计等。产品的分类可从两个角度进行,其一,根据栏目进行分类;其二,根据产品性质进行分类,包括规划设计服务类、数据查询类等。

网站的优化。包括产品搜索页面优化与搜索引擎优化。产品搜索页面优化为网站内容优化,为客户更容易了解产品;搜索引擎优化为网站内存优化,使网页打开速度做到最快,节省等待时间。

4、规划电商平台的推广

规划电商平台的推广包括网站初期推广、网站运营期推广以及网站成熟期的推广。

网站初期推广。①向各大搜索引擎提交网站地址;②友情链接,与合作伙伴及行业门户网站建立链接;③配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传;④网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强客户对品牌的认识,搜索引擎的排名优势和网站的权威性;⑤网络炒作。

网站运营期推广。①网络广告投放,针对目标客户进行广告投放。②软文宣传,对时下较新的规划话题进行有针对性的研究,并编写相关文章,以电商网站的名义在网上进行发布,增强品牌认识度,以提高客户认可。③邮件推广;④会员制营销;⑤网络调研,对规划问题进行调研性探讨。

网站成熟期推广。①促销活动,对不同类型的产品轮流进行促销活动;②特殊专题策划,以城市规划行业的大事件为由,举办网络活动,在网络中融入产品宣传;③为老客户提供相应的免费数据查询服务或是限期免费咨询服务等;

5、规划电商平台的维护

规划电商平台的维护包括网站的维护和客户关系的维护。网站的维护包括网站的缓存清理、搜索优化、产品页面优化以及产品的更新;客户关系的维护包括客户与企业的关系维护、潜在客户的挖掘等。

6、规划电商平台的运营模式选择探讨

规划电商平台大都可采用传统的B2C模式,即企业对消费者的电商模式,属于纯网络交易,这对于数据查询服务产品以及部分简单的规划设计服务产品适用,可节约时间成本,但对于部分较难的规划设计服务产品,设计到现场调研等情况,可采用D2D的模式,以电商平台为一个前台服务功能,交易达成后,其他服务可通过线下交易完成。

7、规划电商平台前瞻

第一,资源共享化。通过规划电商平台,实现规划标准、模式、政策以及设计等资源的共享化,提高资源的利用率。

第二,规划知识普及化。通过规划电商平台的教育培训以及咨询服务等功能,为更多人提供了解规划的机会,实现规划知识普及化。

第三,规划设计行业竞争透明化。规划电商平台也是交易平台,交易的商品为规划设计、教育培训、规划标准等,通过规划电商平台,客户可以各取所需,省去传统交易方式的一些中间环节,提高交易效率。

第四,为规划行业在电商行业中开拓新市场。随着电商行业的快速创新发展,各行各业已在电商行业中占据一定的经济地位,也迎来一定的市场,对于规划行业,本身具有一定的创新性,更应该利用创新性的推广模式,借助电商平台,开拓规划行业的新市场。

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电商类网站如何建设?

电子商务网站建设如何做,需要哪些步骤呢?下面简单说一下以下四步。

电子商务网站建设第一步,网站的规划与设计

电子商务网站算是一个比较复杂的系统,电商网站建设前就要想好需要有的功能。电子商务网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标、确定网站的访问对象、网站提供的内容与服务、网站的域名、logo、网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电子商务网站网站建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。

电子商务网站建设第二步,站点的建设

电子商务网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了电商网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。

电子商务网站建设第三步,网站发布

等电子商务网站建设完成之后,电子商务网站就可以在因特网中发布,正式上线之后,也就是用户可以通过域名直接对我的网站进行访问了。

电子商务网站建设第四步,管理与维护

网站的管理维护虽然是最好一个步骤,但是实际上从头至尾,只要网站没有停止运行,就一直在对电子商务网站进行管理维护,所以这一步,也是最为复杂的一步,网站管理主要是对网站进行安全,性能和内容上三个方面的管理。

电子商务网站建设需要哪些步骤?

电子商务网站建设需要以下步骤:

第一步:网站的规划与设计

商城后台管理系统搭建开发是个较复杂的系统,一开始就要想好需要有的功能,网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标,确定网站的访问对象,网站提供的内容与服务,网站的域名,logo,网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电商系统网站后台建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。

第二步:站点的建设

网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,电商系统网站后台建设这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。

第三步:经营目标

经营目标是企业进行网络营销的目的所在,网络营销在运营过程中的“指南针”。一般情况下,一份网络营销计划书主要包括以下3个方面目标。

1、任务,即需要完成什么。

2、可量化的工作指标,即工作量是多少。

3、时间限制,即什么时候完成。

第四步:网络营销战略

接下来,营销人员按照“4P营销理论”(4P即产品、价格、渠道、促销四个因素)的内容和关系管理制定营销战略,以实现开发电子商务系统平台后台既定的目标,也就是关于产品、价格、促销和渠道的计划目标,此外,营销人员还要考虑产品定位,市场细分,市场差异化,客户关系管理等战略的制订。

第五步:做好网站建设的策划方案

企业建设商城网站,首先要进行的网站建设步骤就是要了解自己建设这个商城网站的目的是什么,电子商务是互联网时代发展的大热门,有许多企业制作电商商城网站系统纯粹是盲目跟风行为,不提倡这样的行为。所以需要在事前做好商城网站建设的策划方案,方案内容包括网站定位、目标用户定位、网站风格设计和营销目标等众多内容。

第六步:做好商城网站内容的建设

企业商城网站建设不是随便把一些产品信息和图片发布到网站上就行的,要做好一个商城网站的经营也不是一件简单的事情。所以在建设商城网站是要重视其内容,做好网站的内容建设才可以增加网站的点击率并提升转化率。

第七步:商城网站的推广不可忽视

定制开发一个成功的商城网站,并不是制作出功能完整的网站就可以了的,在上线后,还需要对网站进行推广,只有推广了才能让更多的人知道并了解你的新网站。所以推广也属于商城网站建设工作的重要组成部分。

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电子商务网站建设规划有哪些?

电子商务网站建设规划包含很多方面的工作的,比如电子商务网站策划方案,网站设计,网站布局,电子商务网站功能需求分析,网站改版,网站维护,最后还有网站的推广运营,包含了很多东西,一般很多公司这方面的东西不会自己去做,因为不专业以及开发成本过高,所以一般都是找电子商务外包公司解决,如果你想要做的话,可以去咨询下正佳电子商务外包公司,拥有6年开发运营经验。

电子商务网站网络平台的规划与建设

电子商务网站建设解决方案

电子商务网站建设解决方案:方案主要针对企业对企业、企业对个人的电子商务方式,它利用网络使企业和消费者直接参与经济活动,从而构成生产链中重要的环节。电子商务网站解决方案集合强大的电子商务系统和便捷的内容与信息管理,通过一个综合管理体系的建设,为企业部门提供一个简单易用、开放的、可扩展的电子商务运行平台。电子商务网站建设解决方案从意义上提供了全面的电子商务一体化网站解决方案。电子商务系统是一个成熟的系统,有着大量的成功用户。该系统主要包括:商品展示系统、商品搜索系统、会员注册/登录系统、在线订购系统、购物车系统、在线支付系统、意见反馈系统、BBS论坛、后台管理系统等。系统采用Browse/Server模式,既用户端采用浏览器方式。

电子商务是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器(Browse/Server)应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营销售模式。电子商务为企业对企业(B2B)、企业对个人(B2C)创造了新的消费方式,为任意一种商品带来了最直接的沟通与运转渠道。采购商和消费者能通过互联网了解企业及其产品,生产商与采购商能够快速地组成的产品的周转渠道,为您提供更快捷,方便的网络营销平台。

目前上海提供:电子商务网站建设解决方案如下:易通网络,webb2m,wapb2m,秋程软件,新网,万网,

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